优秀毕业生系列报道七

百尺竿头须进步，十方世界是全身

在鼓励人们奋进的话中大家最常听到的就是比你优秀的人并不可怕,可怕的是比你优秀的人还比你努力，而陈丹丹就是这样一个越优秀越努力的“拼命三娘”！

就读于南京中华中等专业学校软件与电子商务系的陈丹丹，是一个充满奇思妙想，敢拼敢闯的女孩子。从实习生到正式职员，从专员再到教员，陈丹丹用自己的努力书写女性在职场的新姿态。

在学校五年间学生干部的经历是令她印象最深的，正是因为有这样的平台让自己得到了锻炼，无数次的不同场合志愿者的体验让她有了服务意识，也为她之后的工作奠定了基础。

2017年，陈丹丹来到了博西华家用电器服务江苏有限公司进行实习，初入公司在培训组时，她给自己定了一个小目标：留在公司。她对培训的事务充满好奇，想着要好好学习争取有好的成绩，因为对这份工作有着浓厚的兴趣，培训时十分认真，认真记录笔记，回家后看笔记，睡觉前回想当天培训的内容，很是充实。最终，她以第一名的成绩在培训组结业，并且分到了回访组，就此开启了她和博西的故事。

2018年，当她成为公司正式员工的那一刻起，她给自己明确了进公司的第二个小目标：升T2。陈丹丹在T1专接听安装电话时，会遇到线上各种各样的问题，她会及时询问并记下答案，然后利用空余时间建立word文档，把经常遇到的问题及答案都记录下来，方便随时查看，避免电话中再去查找耽误通话时长。每天上班至少提前半小时到公司也不知不觉成了她习惯的事，学校吴年的学生干部的经历让她养成了早到的的习惯，提前开电脑，打开常用软件，工号准备好，开始看新口径，为一天的工作做好准备。整个工作期，她的质检成绩以及KPI几乎都在同技能组第一，很快就升到了T2。

在不断的摸爬滚打中，陈丹丹不断进步，也越来越自信。但职场中自然不会永远一帆风顺，2018年11月17号，陈丹丹被一个用户投诉态度有问题，使她遇到了瓶颈，她通过这件事不断反思自己的沟通，事后想了几个方法都能解决，不必在无法沟通时固执己见，她突然一下就成长了，跨过了这个瓶颈。

三年的工作时间里，她获得荣誉众多。优秀实习生、优秀新员工、公司双十一代言人，等等。每年不同时段旺季时她都能获得最佳工作量奖和优质服务质量奖等等。她说：“无论在哪个行业实习的时候，把工作培养成自己喜欢的兴趣就会探索出更多的可能性。我一直相信，越努力的人越幸运！”（文/方欣雨；图/方欣雨；审核/张力）